右边一截看不见了
电脑端适配覆盖 1280 - 5120 像素的宽度。窗口压到 1280 以下会出现横向裁切，把浏览器窗口拉大，或者按 Ctrl / ⌘ 加 0 把缩放复位到 100% 就好。
高频问题 · 按场景分好组
换机、礼包码、显示异常，一次说清
乐虎国玩家问得最多的四类情况，都收在下面。每组先给一句话结论，需要细看再展开，省得来回翻旧帖。
01 / 换机与重装
换个设备，东西还在不在
换手机、重装应用、换账号三种情况结论不一样，先看你是哪一种。
换了新手机，收藏夹和上次看到的位置还在吗？
在。新设备上登录同一个账号，大屏端资料库里的收藏夹和阅读位置会直接接上，不用从第一页重新翻。
阅读位置按你最后一次停留的那一页记录，收藏夹里的条目照旧。如果打开发现是空的，先别急着重装，按下面四步检查一遍通常就回来了。
应用卸了重装，之前的设置要重新配一遍吗？
不用重复配置。重装后登录原账号，端侧偏好和大屏端资料库会回到上一次的状态。
列表还是一片空白的话，先确认登录的是原来那个账号，再看一眼网络是否正常；两步都没问题，再走换机四步核对一遍。
我换了个账号登录，原来的内容能一起转过来吗？
账号之间不互通，收藏夹和阅读位置跟着账号走。想找回原来的内容，得登录当初在用的那个账号。
如果原账号已经登不上了，把旧设备上的界面截图和大致开始使用的时间发给客服，我们帮你判断还能取回哪些内容。
-
1
旧设备收个尾
在旧手机上打开大屏端资料库，停在最近在看的那一页，让阅读位置落到最新。
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2
新设备登录同一账号
装好后直接登录，别用游客状态进去，游客状态不会带上原来的记录。
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3
打开资料库核对
看阅读位置和收藏夹有没有接上，顺手确认一下常驻作品是不是还在列表里。
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4
没接上就截图
把新旧两台设备的界面分别截下来，连同设备型号一起提交，定位起来会快很多。
02 / 礼包码
下一批什么时候来
每两周补一批，单批 12 到 30 条。手里那串点不动了，多半是过期下架，换新批再试。
新的礼包码多久补一次？
稳定的节奏是每两周补一批，单次放出的量在 12 到 30 条之间，视当期活动和常驻作品的排期而定。
从上线到现在累计发布 3400 多条，覆盖长期重点维护的常驻作品和当期热点内容。
上次领的那串怎么突然点不动了？
那批过了使用窗口。礼包码自带有效期，到点之后条目会从列表里撤下，给新一批腾位置。
这不是账号出了问题，换成本期的码再走一次就能正常领取。
复制完提示无效，是哪里出了错？
先看复制的整串前后有没有多带空格，再看当前登录的账号和当初领码时用的是不是同一个。
两步都排除了还是不行，把码、设备型号和提示截图一起发给客服，我们对着日志帮你找原因。
最近五个补给节点，每格代表一批
14
四批前
22
三批前
18
两批前
27
上一批
16
本期
灰色格子表示该批已撤下，本期格子还会继续挂在列表上。
03 / 电脑端与大屏端
屏幕上的东西看着不对，先按这三条排
窗口过窄、字发虚、投屏比例怪，是电脑和大屏上最常见的三种现象，各自有对应的调整动作。
字看着毛边、不够利
多数是浏览器缩放停在 110%、125% 这类档位，和系统缩放叠在了一起。先把浏览器缩放调回整数倍，再看字号是否恢复正常。
投到电视上上下有黑边
大屏端资料库支持 2K 与 4K 分辨率，也适配 60Hz 和 120Hz 刷新率。出现变形多半是电视端画面模式设成了「全景」或「拉伸」，在电视设置里改回「原始比例」即可。
三条都试过还是对不上，把设备型号、浏览器版本和当前分辨率截图发过来，我们照着你的屏幕复现一次。相关能力说明可以看 功能中心。
04 / 版本说明
想知道某版改了什么，三步定位
不用翻旧帖，版本专栏的时间轴从第 1 版排到第 12 版，每个节点挂着 6 到 10 条变更记录。
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01
先在时间轴上找到版本号
打开版本专栏，节点按版本顺序纵向排列，点开对应节点就能看到这一版加了什么、调了什么。
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02
按角色名扫一遍条目标题
和你常用角色相关的条目，标题里会写明角色名和调整方向，扫一眼就能挑出要看的那几条。
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03
往前翻能看到每一版原文
新版上线不会覆盖旧节点，第 1 版到第 12 版的记录都留在轴上，任何时候回去翻都在。
完整时间轴在 版本专栏，赛季节奏的观察笔记也收在那里。
05 / 攻略与词条
发现写错了，往哪说
词条数值对不上手感，或者攻略里的阵容已经跟不上新版，都可以直接报给我们。
带上角色名和版本号
写清楚是哪一个角色、你在第几版遇到这个问题，标题里带这两项，条目会更快落到对应人手上。
截图比描述省事
把词条页面和一屏实战画面截下来，数值差在哪、效果哪里不一样，一看就明白。
一轮复核 7 天
编辑复核一轮的周期是 7 天，确认有误的会在下一个复核窗口改掉。角色资料库的 2140 个词条由 26 名编辑和 18 家内容创作者团队一起维护，报到的问题会分给对应词条的负责人。
攻略每月都在动
站点每月新增或修订攻略 90 篇以上，42 个专题书架跟着版本走。你收藏的那篇如果标了旧版本号，等它更新完再看会更准。